Account Basis wird unter „Meine Daten“ bei allen Accounts angezeigt, die bisher keinen PIN-Brief beantragt haben und somit keine 2-Faktor-Authentifizierung des App-Accounts vorgenommen haben. Diese Accounts können in der App nicht alle Funktionen nutzen und ausschließlich einreichen.
Account Komfort wird unter „Meine Daten“ bei allen Accounts angezeigt, die den PIN-Brief beantragt und mit der PIN die Authentifizierung erfolgreich durchgeführt haben. Wenn dies der Fall ist, erhalten diese Accounts Zugriff auf die Postfachfunktion. Das Postfach kann dann selbst aktiviert oder deaktiviert werden.