Um die App weiter nutzen zu können, muss ein neues Passwort vergeben werden. Dies geschieht durch die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite der PBeaKKDirekt App oder im Menü unter „Passwort ändern“. Hier müssen Sie im ersten Schritt Ihre E-Mail-Adresse angeben und abschicken. Wir senden Ihnen daraufhin eine E-Mail mit einem Link über den Sie ein neues Passwort vergeben können. Der Link ist 24 Stunden gültig. Bitte warten Sie die Zustellung der E-Mail ab, auch wenn diese nicht sofort erfolgt. Vermeiden Sie es in kurzen Abständen mehrere Male einen Link anzufordern, da jeder neue Link den alten ungültig macht.
Das neue Passwort muss durch eine zweite Eingabe bestätigt werden. Nach Änderung des Passworts können Sie die App wieder uneingeschränkt nutzen.